ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) НА ПОКУПКУ-ПРОДАЖУ ТОВАРОВ
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «SHANGRI-комфортні меблі»
Настоящая оферта, соответственно Гражданскому Кодексу Украины, является официальным предложением ФЛП Дьячковой Татьяны Владимировны, далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту - «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном сайте интернет-магазина Продавца https://shangri.com.ua/ (далее - «Сайт»).
Потребитель, действуя с целью приобретения Товара на Cайте, принимает условия настоящего договора о нижеследующем:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой и не требует подписания (в соответствии со ст. 633, 638-641 Гражданского кодекса Украины). Соглашение публичной оферты имеет такую же юридическую силу как договор, подписанный на бумаге. Настоящий Договор содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, исключающего возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром.
1.2. В случае принятия условий настоящего Договора, т.е. публичной оферты Продавца, потребитель становится Покупателем.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Посетитель Сайта – лицо, пришедшее на сайт https://shangri.com.ua/ без цели размещения Заказа.
Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора и желающий разместить Заказы на сайте https://shangri.com.ua/ .
Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на сайте https://shangri.com.ua/ .
Продавец — ФЛП Дьячкова Татьяна Владимировна, которое действует на основании Выписки о государственной регистрации серии АД №422390 от 06.03.2014 г., учрежденное в соответствии с Законодательством Украины, ведущее управление сайтом, размещенным в сети Интернет по адресу https://shangri.com.ua/ .
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://komod-bc.com.ua/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения.
Сайт – https://shangri.com.ua/ .
Товар — опубликованный на Сайте Интернет-магазина перечень товаров, по которым указывается цена, название и описание товара. Также товар может сопровождаться его изображением.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу товаров, выбранных на Сайте.
Договор – договор купли-продажи, который устанавливает для всех Покупателей одинаковые условия приобретения Товара на условиях публичной оферты с момента ее акцептирования Покупателями.
Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно со ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, которые предусмотрены Публичным договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
Акцепт – предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить данный Публичный договор на условиях, предусмотренных Публичным договором, что оформляется одним из ниже указанных способов:
- путем устного заказа Товара по телефону или в офисе Интернет-магазина;
- путем направления Покупателем письменного Заказа на e-mail, размещенный на Сайте;
- путем направления Покупателем текстового сообщения с письменным Заказом на телефонные номера, которые указаны на Сайте;
- путем отправления Покупателем с помощью системы, размещенной на Сайте, Заказа на Товар;
С момента получения Продавцом от Покупателя Заказа на Товар настоящий Договор считается заключенным.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Продавец обязуется передать Покупателю Товар, который принадлежит Продавцу на праве собственности, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.2 Покупатель обязан самостоятельно ознакомится с условиями данного Договора, и Продавец не обязан дополнительно или любым другим способом информировать Покупателя о наличии Договора кроме как публикации его на Сайте.
3.3 Осуществление Покупателем акцепта подтверждает то, что Покупатель ознакомился с содержанием настоящего Договора, регистрационными данными Продавца, с характеристиками Товара, с ценой Товара, условиями оплаты стоимости Товара, условиями доставки Товара и оплаты стоимости такой доставки, гарантийными обязательствами в отношении Товара, порядком расторжения настоящего Договора.
3.4 Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с информацией о Товаре, который продается по условиям настоящего Договора, а именно относительно его формы, габаритов, внешнего вида, дизайна, цвета, размера, качества, характеристиками материала, из которого Товар произведен и с информацией о его производителе, принимает такие характеристики Товара и их значения и согласен на приобретение данного Товара с такими характеристиками.
3.5 В случае письменного требования Покупателя данный Договор может быть распечатан и подписан Сторонами.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1 Цена на Товар указана на Сайте в национальной валюте Украины (гривна).
4.2 Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
4.3 В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 2 рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
4.4 Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ, если цена изменена Продавцом до момента внесения предоплаты Покупателем.
4.5 Изменение Продавцом цены на полностью либо частично оплаченный Покупателем Товар не допускается.
4.6 Цены указаны на Сайте могут носить ознакомительный характер, например, в случае заказа Товара по индивидуальному изготовлению.
5. ОПЛАТА ТОВАРОВ
5.1 Расчеты между Покупателем и Продавцом по условиям настоящего Договора осуществляются в национальной валюте Украины.
5.2 Покупатель самостоятельно выбирает один с таких способов оплаты:
5.2.1 Безналичный расчет через любой банк согласно выписанного счета-фактуры;
5.2.2 Наличными в кассе банка или через терминал ПАО КБ «ПриватБанк»;
5.2.3 Оплата через «Приват24»;
5.2.4 Наличными в офисе интернет-магазина.
5.3 Оплата товаров и услуг, предоставленных интернет-магазином Покупателю, осуществляется в соответствии с разделом «Оплата и Доставка» https://shangri.com.ua/oplata-i-dostavka/, где обязательным пунктом является предоплата.
5.3.1 Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара за исключением суммы указанной в п. 5.3 не позднее дня доставки согласно п. 6.2 Товара.
5.4 Перед осуществлением поставки Товара Покупателю, сотрудники интернет магазина и/или курьер, и/или третья сторона, которая осуществляет доставку заказанного Товара по поручению Продавца, вправе требовать от Покупателя предоставить документ, подтверждающий факт оплаты Товара.
5.5 В случае несвоевременной или неполной внесенной предоплаты за заказанный Товар Продавец оставляет за собой право не предоставлять Товар, приостановить или полностью не исполнять взятые на себя обязательства и при этом не нести ответственности за возможные последствия такого решения/действия. При этом Продавец информирует Покупателя о наступлении таких событий и предлагает возможные меры по их устранению с целью надлежащего оформления заказа и принятии его к исполнению Продавцом.
6. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
6.1 Поставка заказанного Товара осуществляется согласно условиям и тарифам, указанным на Сайте в разделе «Оплата и доставка» https://shangri.com.ua/ dostavka/.
6.2 Доставка заказанного Товара осуществляется следующими способами:
6.2.1 Продавцом с условием увеличения стоимости Товара на стоимость доставки (согласно тарифов на сайте);
6.2.2 Курьерской службой за счет Покупателя;
6.2.3 Покупателем со склада Продавца;
6.3 Сроки и время доставки или отправки товара оговариваются лично для каждой партии товара отдельно при оформлении заказа.
6.4 Доставка Заказа транспортом интернет-магазина осуществляется по маршруту с 9:00 до 18:00 в дни доставки. За 1- 2 дня до доставки менеджер в телефонном режиме сообщает Покупателю ориентировочное время доставки, согласно составленного маршрутного листа. Если Покупаталь не имеет возможности принять товар в указанный срок, он может воспользоваться услугами перевозчиков, в соответствии их тарифов. Компенсация за опоздание службы доставки не предоставляется.
6.5 В случае, если Покупатель отсутствует по адресу доставки либо отказывается принимать Заказ в оговоренное время, доставка Заказа переносится на следующую дату доставки и начисляется повторная оплата за доставку согласно тарифам.
6.6 Если Заказ переносится более 2-х раз, Продавец оставляет за собой право аннулировать его без возврата предоплаты.
6.7 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных с Покупателем. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.8 В случае задержки доставки Товара не по вине Продавца, срок доставки может быть продлен на 15 (пятнадцать) календарных дней, при условии заблаговременного уведомления Продавцом Покупателя о задержке путем направления уведомления на электронную почту Покупателя или по телефону указанному Покупателем. Такое продление сроков не является нарушением обязательства по Договору.
7. ГАРАНТИЯ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
7.1 На все Товары Продавца распространяются гарантийные обязательства, согласно законодательству Украина. Гарантийные обязательства начинаются с момента поставки Товара Покупателю.
7.2 В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право:
7.2.1 на пропорциональное уменьшение цены Товара;
7.2.2 на бесплатное устранение недостатков Товара (рекламации);
7.3 Для бесплатного устранения рекламации Покупателю необходимо прислать на электронную почту Shangri_mebli@ukr.net либо на Viber тел. (066) 071 021 06 :
7.3.1 фото поврежденных деталей, которые не монтировались/не собирались (фото до момента сборки) !;
7.3.2 фото этикетки на упаковке от изделия;
7.3.3 фото схемы сборки с отмеченными поврежденными или недостающими деталями;
7.3.4 фото товарного чека на покупку товара в нашем интернет-магазине;
7.4 по некоторым фабрикам необходимо вернуть бракованную деталь вместе с упаковкой, в которой она находилась (для устранения дефектов).
7.5 Причины рекламации по вине производителя:
7.5.1 некомплектность изделия;
7.5.2 недостача пачек;
7.5.3 некачественная обработка деталей (проклейка кромки; сколы ДСП; поклейка пленки ПВХ; царапины, которые видно на расстоянии 0,5 м; вздутия под пленкой ПВХ радиусом больше 1,5 мм);
7.5.4 неправильное сверление деталей;
7.5.5 несоответствие деталей комплектации.
7.6 Гарантия не распространяется:
7.6.1 на стекла и зеркала (целостность проверяйте при получении заказа);
7.6.2 на механические повреждения в ходе сборки либо эксплуатации покупателем;
7.6.3 при нарушений правил и условий эксплуатации мебели, повреждений в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, влаги, а также с признаками небрежного пользования и перегрузки товара;
7.6.4 на восстановленную или отремонтированную мебель;
7.6.5 на мебель, в которой менялась конструкция или комплектующие;
7.6.6 на дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку;
7.6.7 на повреждения, возникшие при транспортировке товара самостоятельно покупателем;
7.6.8 на повреждения, возникшие в ходе транспортировки товара транспортными компаниями (п. 7.7);
7.6.9 истек гарантийный срок.
7.7 Все посылки, которые отправляются транспортными компаниями по территории Украины страхуются.
7.7.1 Транспортная компания в обязательном порядке страхует товар на его полную стоимость и передает на дополнительную упаковку (деревянную обрешетку) без которой мебель не транспортируется перевозчиком.
7.7.2 При получении товара на складе перевозчика или у курьера (в случае адресной доставки) Покупатель должен проверить состояние посылки в присутствии представителя транспортной компании (осмотреть целостность заводской упаковки, отсутствие повреждений, целостность стекол и зеркал).
7.7.3 Если во время доставки товар был поврежден, или доставлен не в полном объеме, покупатель обязан составить Акт приема-передачи (+фото повреждений) и Претензию (в которой указывается сумма компенсации) вместе с сотрудником транспортной компании.
7.7.4 В свою очередь транспортная компания на основании Акта приема-передачи и Претензии компенсирует ущерб, согласно своего внутреннего регламента.
7.8 В соответствии статьи 9 «Закона о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дату покупки.
7.9 Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не использовался (не собирался, не монтировался), сохранен его товарный вид (нет царапин, сколов, потёртостей, повреждений деталей от влажности, следов сборки), сохранены пломбы, ярлыки (заводская упаковка), сохранился расчетный документ (товарный чек либо накладная), выданный потребителю вместе с проданным товаром.
7.10 Согласно приложения № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)) возврату не подлежат следующие товары: перо-пуховые изделия, постельное белье (матрасы); древесноволокнистые, древесностружечные плиты, фанера, стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (мебель изготовленная под заказ - кухни и шкафы-купе).
7.11 Также возврату и обмену не подлежит мягкая мебель в тканях выбранных Покупателем.
7.12 Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.
7.13 При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего качества предоплата за товар (авансовый платеж) Покупателю не возвращается.
7.14 При полном или частичном отказе от товара/возврате товара ненадлежащего качества предоплата за товар (авансовый платеж) возвращаются Клиенту в следующем порядке: Предоплата за возвращенный товар отправляется на карточный либо расчетный счет Покупателя. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности не позднее 14 дней.
7.15 Оттенок Товара может отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора, что не является основанием для возврата Товара.
8. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1 Покупатель обязан:
8.1.1 произвести оформление Заказа в интернет-магазине;
8.1.2 оплатить Заказ согласно условий данного Договора;
8.1.3 получить Заказ согласно условий данного Договора.
8.2 Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдения условий Настоящего договора.
8.3 Продавец обязан:
8.3.1 соблюдать условия данного Договора;
8.3.2 передать Покупателю Товар, согласно оформленного Заказа на условиях данного Договора;
8.3.3 нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Заказа курьерским службам;
8.3.4 не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украина предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте Продавца.
8.4 Продавец оставляет за собой право невыполнения Заказа в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1 Договор набирает законную силу с момента его акцептирования Покупателем и действует до момента полного выполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
9.2 Публичный договор может быть досрочно прекращен:
9.2.1 по взаимному согласию Продавца и Покупателя;
9.2.2 по решению суда;
9.2.3 в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа;
10. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
10.1 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Украинского законодательства.
10.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.4. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ДЬЯЧКОВА ТЕТЯНА ВОЛОДИМИРІВНА (Приватний пiдприємець),
ЄДРПОУ/ДРФО 2694313923,
в АТ КБ "ПРИВАТБАНК" (ЄДРПОУ банку 14360570, код банку 313399) вiдкрито рахунок:
р/р № UA353133990000026007055751678
Номер выдержки из реестра плательщиков единого налога № 2008313400511
Является плательщиком единого налога ІІ группы согласно ст. 291.4 НКУ